Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pb550

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cải thiện trải nghiệm.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
pb550 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pb550
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pb550 bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống pb550 được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu tài khoản lưu trên máy chủ được phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ bộ phận có nhiệm vụ cụ thể mới đọc được thông tin liên quan. Cookie phiên làm việc hết hạn sau khi bạn đăng xuất hoặc sau một khoảng thời gian không hoạt động, giảm rủi ro nếu thiết bị bị mượn. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản và chủ động kết thúc phiên từ xa nếu cần.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ, kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng cho phiên đăng nhập và phân tích giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, bạn gửi yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ là chúng tôi xử lý.

Xác minh trước thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều qua bước xác minh danh tính — đảm bảo chỉ bạn mới thay đổi được thông tin của mình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Gửi yêu cầu qua live chat trên trang. Nhập mã tài khoản để chúng tôi xác minh trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email kèm họ tên và số điện thoại đăng ký tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.
Hotline Việt Nam Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt để trao đổi trực tiếp về yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Những thắc mắc về quyền riêng tư bạn hay hỏi

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể đặt ra về cách pb550 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp. Không lưu mã PIN, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với mã tài khoản, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa theo đúng quy trình.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc khi cần xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money.

Cookie phiên hết hạn khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục bảo mật. Bạn thấy toàn bộ phiên đăng nhập gần nhất và có thể kết thúc phiên lạ ngay tại đó.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ pb550. Quyền lợi cụ thể có thể khác nhau tùy theo quy định từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.